شروط الاستخدام

1. هوية مقدم الخدمة

مختار نبيل داود نشاط تجاري مستقل يقدم خدمة صيانة مستقلة متعددة العلامات التجارية للأجهزة المنزلية والتكييفات.

2. طبيعة الخدمة ونطاقها

يقدّم مختار نبيل داود خدمات فحص وصيانة مستقلة لأجهزة منزلية وتكييفات من علامات تجارية متعددة. يقتصر ذكر أسماء العلامات في هذا الموقع على الغرض الوصفي، أي لتحديد نوع الجهاز الذي يطلب العميل خدمته، دون أي ادعاء بالتبعية أو التمثيل أو الاعتماد.

3. آلية طلب الخدمة والمعاينة

• يتم تسجيل بيانات الجهاز والعطل والمنطقة عبر الاتصال المباشر.
• تُؤكَّد إمكانية الزيارة والموعد حسب توافر الفني والمنطقة.
• المعاينة الأولية دون رسوم.
• لا يبدأ أي عمل مدفوع أو تركيب أي قطعة قبل إبلاغ العميل بنطاق العمل والتكلفة التقديرية والحصول على موافقته الصريحة.

4. التسعير والموافقة

يتم تحديد التكلفة النهائية بعد المعاينة الفعلية للجهاز، وتُعرض على العميل قبل التنفيذ. لا يجوز تنفيذ أي عمل إضافي غير معلن دون موافقة مسبقة من العميل.

5. الإلغاء

يمكن للعميل إلغاء طلب الزيارة أو المعاينة في أي وقت قبل بدء تنفيذ أعمال الصيانة دون تحمل أي رسوم. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الإلغاء والاسترداد.

6. الضمان

قد يشمل العمل المنفذ ضمان خدمة محدود المدة والنطاق، وفق ما هو موضح تفصيليًا في سياسة الضمان. لا يُعد أي وعد شفهي بديلاً عن الشروط المكتوبة في مستند الخدمة.

7. استخدام العلامات التجارية

قد يذكر هذا الموقع أسماء علامات تجارية لشركات مصنعة (مثل: Carrier، LG، Samsung، Bosch، Sharp، Toshiba وغيرها) وذلك حصرًا لغرض وصفي يتيح للعميل تحديد نوع الجهاز الذي يحتاج إلى صيانته. هذا الاستخدام:

• لا يعني وجود ترخيص أو شراكة أو رعاية من مالك العلامة.
• لا يعني أن مختار نبيل داود موزع أو وكيل أو مركز خدمة معتمد لتلك العلامة.
• لا يتضمن استخدام الشعارات الرسمية لتلك الشركات.

لمزيد من التفاصيل القانونية حول هذه النقطة راجع إخلاء المسؤولية والعلامات التجارية.

8. حدود المسؤولية

يبذل مختار نبيل داود عناية معقولة في تنفيذ أعمال الصيانة المتفق عليها. لا يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية عن أعطال لاحقة ناتجة عن سوء الاستخدام أو تدخل طرف آخر أو ظروف خارجة عن نطاق العمل المتفق عليه والموضح في مستند الخدمة.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتُحال أي منازعات إلى الجهات المختصة وفق الإجراءات القانونية المتبعة.

10. التعديلات على هذه الشروط

يجوز تحديث هذه الشروط دوريًا لتعكس تطور الخدمة أو لأسباب تنظيمية. يُنصح بمراجعتها بشكل دوري، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

11. التواصل

مختار نبيل داود — مختار نبيل داود، 9 شارع حوض اللبن، قصر النيل، القاهرة.
الهاتف: 16305 — البريد الإلكتروني: info@16305.site.